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胶州市以开展特色活动为契机不断优化发展软环境
2006-05-24 14:26  文章来源:胶州市政务网
文章类型:摘编  内容分类:新闻

一是积极开展“创优良环境,做服务标兵”活动。行政服务中心将打造零障碍、低成本、高效率的发展软环境作为工作目标,为方便申请人办理许可事项,在大厅设立了服务导向台,悬挂了项目办理流程图,并设置了座椅、矿泉水、纸墨笔、老花镜等。同时,实行了党员上门服务制度,对老弱病残或因工作太忙不能到达现场的客户,主动上门提供无偿服务。


二是积极开展“微笑在窗口,满意在大厅”创建活动。行政服务大厅各窗口纷纷打出特色服务品牌,如工商局的“让群众满意,让政府放心”、建设局的“承诺有限,服务无限”等。对企业注册登记实行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”办法;对投资立项,实行联合勘察,所有工作在3个工作日内完成,切实提高了工作效率。


三是积极开展行风建设“示范窗口”和“党员先锋岗”活动。实行工作日窗口午间值班制度和公休日特事特办制度,凡申请人要求快速办理的事项,不分节假日、公休日,及时高效地为申请人办理业务。为打造重点项目快速审批通道,组织党员走出大厅,对所有重点项目进行调研登记,提高了重点项目的办理速度。

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